Adatkezelési tájékoztató

Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti" jogairól.

Az Adatkezelő elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.

A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.

A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.

1. Adatkezelő felelőssége és elérhetősége

1.1 Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében Bölcs Bendegúz E.V. az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő).

Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Bölcs Bendegúz, 8237 Tihany, Aranyház utca 24., vagy írjon a bolcs.ben@gmail.com e-mail címre.

Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz. A mérő- és hirdetési sütik használatához nem kötelező hozzájárulnia, ezek nélkül is böngészheti az oldalt (lásd a 7. pontot). Hírlevél-feliratkozás esetén az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása szükséges. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.

Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.

A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.

1.2 Az alábbi személyes adatok kezelése történik

• Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
• Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím
• E-mail cím
• Telefonszám
• Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)

1.3 Adatkezelés időtartama

• Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
• Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
• Vásárlások adatai tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év
• A szolgáltatás használata során készült hangfelvétel és az abból készült átirat tekintetében a felvétel készítésétől számított 30 nap, ezt követően automatikusan törlésre kerül

2. A jelentkezési űrlap adatkezelése

A főoldalon található jelentkezési űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kezeljük: név, e-mail cím, szakma, valamint az Ön által opcionálisan megadott megjegyzés, továbbá a beküldés időpontja és a hozzájárulás megadásának ténye.

• Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel a szolgáltatás kipróbálása érdekében.
• Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet az űrlapon lévő jelölőnégyzet bepipálásával ad meg.
• Az adatok tárolása: a tárhelyszolgáltató szerverén, szöveges állományban, amelyhez kizárólag az Adatkezelő fér hozzá.
• Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig.
• Adattovábbítás: az űrlapon megadott adatokat nem továbbítjuk harmadik félnek, és nem használjuk fel hirdetési célra.

Az űrlap kitöltése önkéntes. Hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja, és kérheti adatai törlését az info@hangarapp.hu címen.

3. Adattovábbítás feltételei

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat - a szükséges mértékben - továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére:

• Adatfeldolgozás
• Jogi képviselet
• Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek
• Kézbesítés
• Követeléskezelés
• Marketing
• Számlázás

4. Adatfeldolgozók

4.1 Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek

A tulajdonos, Bölcs Bendegúz E.V. végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában.

4.2 Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez?

A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:

• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugó utca 18-22. Telefon: +36 1 445 1200, e-mail: info@rackhost.hu - adatvédelmi nyilatkozat.
• Google Ireland Limited: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország - levelező rendszer, felhőben történő adat- és fájltárolás, online dokumentumkezelés, Google Search Console, valamint a weboldal látogatottságának mérése (Google Analytics). Adatvédelmi irányelvek: policies.google.com/privacy.
• Meta Platforms Ireland Limited: Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország - Facebook- és Instagram-hirdetéseink eredményének mérése (Meta Pixel). Adatvédelmi irányelvek: facebook.com/privacy/policy.
• Microsoft Ireland Operations Limited: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország - a weboldal használatának elemzése (Microsoft Clarity). Adatvédelmi nyilatkozat: privacy.microsoft.com.
• Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.

5. Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés

Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy postai levél formájában, az Impresszumban megjelölt elérhetőségekre.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu).

6. Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyek adatainak védelme

Bölcs Bendegúz E.V. internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.

Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.

7. Cookie-k (sütik) kezelése

A süti (cookie) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében tárol. A weboldal első látogatásakor egy ablakban kérdezzük meg, mely sütiket engedélyezi. A feltétlenül szükséges sütin kívül minden süti és mérőkód csak az Ön hozzájárulásával indul el. Ha nem járul hozzá, az oldalt ugyanúgy használhatja.

7.1 Feltétlenül szükséges süti

7.2 Statisztikai sütik (a süti-ablakban: „Statisztika”)

Ezekkel azt mérjük, hányan és hogyan használják a weboldalt, hogy az oldalt fejleszteni tudjuk. Az adatokból Önt név szerint nem azonosítjuk.

7.3 Marketing sütik (a süti-ablakban: „Marketing”)

Ezekkel azt mérjük, hogy a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseink hoznak-e érdeklődőket, és hogy a hirdetéseink azokhoz jussanak el, akiket érdekelhetnek.

Az adatok gyűjtése és a Metának történő továbbítása tekintetében az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Limited közös adatkezelőnek minősül (GDPR 26. cikk). Az ezt követő adatkezelésért, például a hirdetések személyre szabásáért, a Meta önállóan felel. A Meta adatkezeléséről és az Ön jogairól a Meta adatvédelmi irányelveiben tájékozódhat.

7.4 Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A Google, a Meta és a Microsoft az adatokat az Európai Unión kívül, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokban is feldolgozhatja. Mindhárom vállalat csatlakozott az EU-USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-U.S. Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott, így az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik.

7.5 Hozzájárulás módosítása és visszavonása

Hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül módosíthatja vagy visszavonhatja: süti-beállítások megnyitása. Visszavonáskor a weboldal törli az érintett sütiket, és a mérőkódok leállnak. A visszavonás nem érinti a korábban, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. A böngészőjében tárolt sütiket a böngésző beállításai között is törölheti.

8. Fogalmak

Adatfeldolgozó

természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel

Adatkezelés

a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés

Adattovábbítás

az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele

Adatvédelmi incidens

a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi

ÁSZF

a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek

Azonosítható természetes személy

természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható

Címzett

természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e

Érintett hozzájárulása

az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez

Érintett

bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy

Felhasználók

az Adatkezelő által üzemeltetett, hangarapp.hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói

Harmadik fél

természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak

Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu)

Partner/Ügyfél

természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására

Regisztráció

a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre

Személyes adat

az érintettre vonatkozó bármely információ

Szolgáltatás

az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott termékértékesítési és egyéb szolgáltatások

Weboldal

az Adatkezelő által üzemeltetett hangarapp.hu, és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai